格安レンタルサーバー！-高機能なホスティングサービス！-【オフィスパーク！】

サーバの緊急メンテナンスを実施します。詳細は下記を参照してください。

作業内容 ：メンテナンス作業
対象サーバ：ca1-fv00300
作業日時 ：2008年6月30日 17時30分頃 - 21時00分頃

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

作業内容 ： アップデート作業
作業日時 ： jp3で始まるサーバーに収容されているお客さま
　　　　　　　　2008年6月26日 00時00分頃 - 05時00分頃

　　　　　　　　ca1で始まるサーバーに収容されているお客さま
　　　　　　　　2008年6月26日 13時00分頃 - 19時00分頃
作業内容 ： アップデート作業

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

発生日時 ： 2008年6月18日 13時50分頃 - 19時32分頃
サーバー ： jp3-fv00161
障害内容 ： 上記サーバーに収容されているいくつかのアカウントで、
　　　　　　　 断続的にサーバーに接続できない状態が発生
障害状況 ： 復旧完了
障害原因 ： サーバーの高負荷

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

下記日程においてサーバメンテナンスを実施いたしました。

作業日時 ： 2008年6月4日 18時00分頃 - 20時00分頃
サーバー ： ca1-sg63004
作業内容 ： ハードウェアメンテナンス
作業理由 ： RAIDカードのトラブル解消のため
影響範囲 ： 上記時間帯で最大2時間の通信断

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

2008年5月30日 14時55分頃からca1-fv00297サーバにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2008年5月30日 14時55分頃

[障害復旧日時]
2008年4月30日 15時05分頃

[対象プラン］
ca1-fv00297サーバをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00297サーバ

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
現在調査中です。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

対象シリーズ：VPS-7
作業日時 ： 2008年5月29日 00時00分頃 - 05時00分頃
作業内容 ： アップデート作業

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

発生日時 ： 2008年5月22日 17時24分頃 - 17時40分頃
サーバー ： ca1-fv00300
障害内容 ： サーバーに接続できない状態
障害状況 ： 復旧完了
障害原因 ： 調査中

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

下記日程においてサーバメンテナンスを実施いたします。

作業日時 ： 2008年5月26日 15時00分頃 - 15時30分頃
サーバー ： ca1-fv00305
作業内容 ： カーネルのアップデート作業
影響範囲 ： 30分程度のサービス断

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

下記日程において緊急のサーバメンテナンスを実施いたしました。

作業日時 ： 2008年5月14日 01時00分頃 - 05時00分頃
サーバー ： jp3-lv00038
作業内容 ： メモリ交換に伴うサーバリブート作業
作業理由 ： メモリーエラー解消のため
影響範囲 ： 上記時間帯で最大1時間の通信断

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

下記日程においてサーバメンテナンスを実施いたしました。

作業日時 ： 2008年5月14日 01時00分頃 - 05時00分頃

サーバー ：
jp3-fv00126
jp3-fv00127
jp3-fv00131
jp3-fv00137
jp3-fv00136
jp3-fv00145

作業内容 ： ハードウェアメンテナンス・サーバー再起動
作業理由 ： RAIDカードのトラブル解消のため
影響範囲 ： 上記時間帯で最大30分の通信断

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

下記日程においてアップデート作業を実施いたします。

対象プラン ： VPS-3シリーズ
作業日時 ： 2008年5月15日 00時00分頃 - 05時00分頃
作業内容 ： アップデート作業

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

2008年5月01日 AM1時00分頃から緊急のサーバーメンテナンスが実施されます。

[メンテナンス開始日時]
2008年5月01日 AM1:00

[メンテナンス完了日時]
2008年5月01日 AM5:00

[作業時間]
上記時間帯で15分程度

[対象プラン］
VPSシリーズ

[対象サーバー]
VPSシリーズの全サーバ

[作業内容]
レスポンス向上のためのパッチの適用作業

2008年4月23日 1時00分頃から緊急のサーバーメンテナンスが実施いたしました。

[メンテナンス開始日時]
2008年4月23日 AM1:00

[メンテナンス完了日時]
2008年4月23日 AM5:00

[対象プラン］
VPSシリーズ

[対象サーバー]
VPSシリーズの全サーバ

[作業理由]
サーバ安定性の向上のため

2008年4月19日 18時50分頃からVPS3シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2008年4月19日 18時50分頃

[障害復旧日時]
2008年4月19日 23時00分頃

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00227サーバ

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
RAIDシステムの動作に問題が発生いたしました。
緊急のRAIDシステムのメンテナンスを実施し、復旧を
確認いたしました。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

アップデート作業のご案内

2008年4月27日　AM1:00からVPSサーバーのアップデート作業が実施されます。

[対象プラン］
VPSシリーズ

[作業日時］
2008年4月27日　AM1:00-AM5:00

[作業内容］
サーバーのアップデート作業

2008年4月13日 18時46分頃からRV-30、旧VPSシリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2008年4月13日 18時46分頃

[障害復旧日時]
2008年4月14日 01時43分頃

[対象プラン］
VPS-3シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00048

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2008年4月10日　AM1:00からVPS-3,VPS-7
のサーバーのアップデート作業が実施されます。

[対象プラン］
VPS-7シリーズ、VPS-3シリーズ

[作業日時］
2008年4月10日　AM1:00-AM5:00

[作業内容］
サーバーのアップデート作業
※今回の作業ではWebサーバー(Apache)の再起動が実施されます。
Webサーバーの設定ファイルの記述内容等に問題がある場合、
Webサーバーが正常に再起動しない場合がございます。
設定ファイルを手動にて変更されているお客さまは設定内容に
問題がないかどうかをご確認ください。

2008年4月7日 11時00分頃からシリーズの一部のサーバーにおいて
断続的にサーバーに接続しづらい不具合が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

[障害発生日時]
2008年4月7日 11時04分頃〜14時10分頃

[障害復旧日時]
2008年4月7日 18時28分頃

[対象プラン］
VPS-3シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00163，jp3-fv00164 サーバ

[障害状況]
サーバーの接続がしづらい状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2008年3月29日 4時15分頃からVPS-3の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年3月29日 4時15分頃

[障害復旧日時]
2008年3月29日 11時00分頃

[対象プラン］
VPS-3シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00150

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2008年3月27日 13時00分頃からJS-11シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続しづらい不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年3月27日 13時00分頃

[障害復旧日時]
2008年3月27日 20時00分頃

[対象プラン］
JS-11シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00021

[障害状況]
サーバーに接続しづらい、レスポンスが極端に遅い状態。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2008年3月6日　AM1:00からVPS-3,VPS-7
のサーバーのアップデート作業が実施しました。

[対象プラン］
VPSシリーズ

[作業日時］
2008年3月27日　AM1:00-AM5:00

[作業内容］
サーバーのアップデート作業

2008年3月14日 09時27分頃からVPS-31の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年3月14日 09時27分頃

[障害復旧日時]
2008年3月14日 09時57分頃

[対象プラン］
VPS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00151

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2008年3月6日 AM1:00時頃からJS-110シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスを実施いたしました。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
JS-110シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-sg00022
jp3-sg00023
jp3-sg00024
jp3-sg00025
jp3-sg00026

[メンテナンス日時]
2008年3月6日AM1:00 - AM5:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大2時間程度下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ネットワーク設定修正

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年2月29日　AM1:00からRV-7シリーズのサーバーの緊急アップデート作業が実施しておりました。
事後の報告になってしまったこと、申し訳ありませんでした。

[対象プラン］
VPS-7シリーズをご利用の全てのお客さま

[作業日時］
2008年2月29日　AM1:00-AM5:00

[作業内容］
緊急カーネルのアップデート作業

2007年2月21日　AM0:00からVPS-3,VPS-7シリーズ,RSシリーズ
のサーバーのアップデート作業が実施されます。

[対象プラン］
VPS-7シリーズ、VPS-3シリーズ、RSシリーズ

[作業日時］
2007年2月21日　AM0:00-AM5:00

[作業内容］
サーバーのアップデート作業

2008年2月16日 AM1時00分頃から緊急のサーバーメンテナンスが
実施されておりました。

[障害発生日時]
2008年2月16日 AM1時00分頃

[障害復旧日時]
2008年2月16日 AM5時00分頃

[対象プラン］
RV-73シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00017
jp3-lv00032
jp3-lv00020

[影響範囲]
上記時間帯での1回のサーバーの再起動

[障害原因]
サーバーの緊急再起動メンテナンス

事後のご案内となりまして申し訳ございませんでした。

2008年2月14日 AM1:00時頃からRV-31シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
JS-31シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-fv00162
jp3-fv00143
jp3-fv00127
jp3-fv00152
jp3-fv00129
jp3-fv00124

[メンテナンス日時]
2008年2月14日AM1:00 - AM5:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大数時間程度下記のサービスがご利用できない状態となります。
・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ディスク交換メンテナンス

2008年2月14日 AM1:00時頃からRV-31シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
JS-31シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-fv00162
jp3-fv00143
jp3-fv00127
jp3-fv00152
jp3-fv00129
jp3-fv00124

[メンテナンス日時]
2008年2月14日AM1:00 - AM5:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大数時間程度下記のサービスがご利用できない状態となります。
・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ディスク交換メンテナンス

2008年2月14日 AM1:00時頃からJS-31,JS-73,シリーズの一部の
サーバーにおいて緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
JS-31シリーズ
JS-73シリーズ
上記サービスをご利用のお客さま

[メンテナンス日時]
2008年2月14日AM1:00 - AM5:00

[メンテナンス状況]
サービス断は発生しませんが、メンテナンス時間中パケットロス等が
発生する可能性がございます。

[メンテナンス内容]
基幹ネットワークの機器交換メンテナンス

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年2月14日 AM1:00時頃からJS-31,JS-73,シリーズの一部の
サーバーにおいて緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
JS-31シリーズ
JS-73シリーズ
上記サービスをご利用のお客さま

[メンテナンス日時]
2008年2月14日AM1:00 - AM5:00

[メンテナンス状況]
サービス断は発生しませんが、メンテナンス時間中パケットロス等が
発生する可能性がございます。

[メンテナンス内容]
基幹ネットワークの機器交換メンテナンス

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年2月13日 AM1時00分頃から緊急のサーバーメンテナンスが
実施されます。

[障害発生日時]
2008年2月13日 AM1時00分頃

[障害復旧日時]
2008年2月13日 AM5時00分頃

[対象プラン］
JS-73シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00037
jp3-lv00040

[影響範囲]
上記時間帯での1回のサーバーの再起動

[障害原因]
サーバーの緊急再起動メンテナンス

2008年2月8日 AM1:00時頃からＪＳ-31シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスを実施いたしました。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
ＪＳ-31シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-fv00151
jp3-lv00022

[メンテナンス日時]
2008年2月8日AM1:00 - AM5:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大1時間程度下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
メモリー交換作業

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年2月5日 10時00分頃からJS-11シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年2月5日 10時00分頃

[障害復旧日時]
2008年2月5日 11時58分頃

[対象プラン］
JS-11シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00007

[障害状況]
サーバーに接続しづらい、レスポンスが遅い状態。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2008年2月2日 8時50分頃からVPS-73の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年2月2日 8時50分頃

[障害復旧日時]
2008年2月2日 9時20分頃

[対象プラン］
VPS-73シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00024

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年1月31日　AM0:00からVPS-3,VPS-7シリーズのサーバーの
アップデート作業が実施されます。

[対象プラン］
VPS-7シリーズ、VPS-3シリーズ

[作業日時］
2007年1月31日　AM0:00-AM5:00

[作業内容］
VPSサービスのコントロールパネルアップデートについてご連絡いたします。

VPSサービスに標準搭載されているブラウザベースの専用コントロールパネル
「コントロールパネル」は、ユーザー追加やメール設定、ウェブメールなど
基本的なサイト管理の機能に加えてサブホスト設定などの操作を行えます。

2008年01月31日に、従来ご提供している機能に加え、今まで以上の操作性と
利便性に重点を置き、コントロールパネルをアップデートいたします。

変更予定日：2008年01月31日(木)　早朝

主な変更点：コントロールパネルのデザイン変更

対象プラン：VPS-3シリーズ
　　　　　　　 VPS-301、VPS-302、VPS-303、VPS-310、VPS-311、VPS-312、VPS-313
　　　　　　
　　　　　　　 VPS-7シリーズ
　　　　　　　 VPS-722、VPS-723、VPS-731、VPS-732、VPS-733

※今回の変更に伴い、お客さま側での作業は必要ございません。

※コントロールパネルへログイン時に使用するユーザーIDとパスワードの
　 変更もございません。

今後とも弊社サービスを末永くよろしくお願いいたします。

2008年1月28日 19:00時頃からVPS-30シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
VPS-30シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
ca1-fv00138

[メンテナンス日時]
2008年1月28日19:00-22:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大2時間下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ネットワーク機器の交換のためのメンテナンス

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年1月25日 19:00時頃からVPS-30シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
VPS-30シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
ca1-fv00027
ca1-fv00062
ca1-fv00066
ca1-fv00068
ca1-fv00069
ca1-fv00071
ca1-fv00073
ca1-fv00074
ca1-fv00075
ca1-fv00076
ca1-fv00077
ca1-fv00079
ca1-fv00080
ca1-fv00082
ca1-fv00083
ca1-fv00084
ca1-fv00085
ca1-fv00086
ca1-fv00089
ca1-fv00090
ca1-fv00092
ca1-fv00093
ca1-fv00094
ca1-fv00097
ca1-fv000100
ca1-fv000102
ca1-fv000138
ca1-fv000183
ca1-fv000266

[メンテナンス日時]
2008年1月25日19:00-22:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大2時間下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ネットワーク機器の交換のためのメンテナンス

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年1月24日 19:00時頃からVPS-30シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
VPS-30シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
ca1-fv00018
ca1-fv00014
ca1-fv00015
ca1-fv00016
ca1-fv00017
ca1-fv00019
ca1-fv00020
ca1-fv00021
ca1-fv00023
ca1-fv00024
ca1-fv00026
ca1-fv00029
ca1-fv00030
ca1-fv00032
ca1-fv00033
ca1-fv00034
ca1-fv00038
ca1-fv00039
ca1-fv00040
ca1-fv00041
ca1-fv00043
ca1-fv00044
ca1-fv00045
ca1-fv00047
ca1-fv00048
ca1-fv00049
ca1-fv00051
ca1-fv00052
ca1-fv00053
ca1-fv00054
ca1-fv00055
ca1-fv00059
ca1-fv00067

[メンテナンス日時]
2008年1月24日19:00-22:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大2時間下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ネットワーク機器の交換のためのメンテナンス

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2008年1月18日 15時29分頃からVPS-31の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年1月18日 15時29分頃

[障害復旧日時]
2008年1月18日 16時30分頃

[対象プラン］
VPS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00151

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない、接続がしづらい状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2008年1月15日 14時43分頃からVPS-72の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2008年1月15日 14時43分頃

[障害復旧日時]
2008年1月15日 15時18分頃

[対象プラン］
VPS-7シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00020

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

2008年1月10日 12時20分頃からVPS-7シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2008年1月10日 12時20分頃

[障害復旧日時]
2008年1月10日 13時20分頃

[対象プラン］
VPS-7シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00016

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2008年1月10日　1:00頃からRV-7シリーズの一部サーバーにおいて
メンテナンス作業が実施いたしました。

[対象プラン］
VPS-7シリーズの一部のお客さま

[作業開始日時］
2008年1月10日　1:00頃

［作業終了日時］
2008年1月10日　5:00頃

[対象サーバー]
jp3-lv00014
jp3-lv00021

[作業内容］
サーバリブート作業

上記作業時間内において最大で二時間程度のサーバー停止が発生いたします。
緊急のメンテナンスとなりご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたいます。

2008年1月7日 20時22分頃からVPS-30の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しております。

[障害発生日時]
2008年1月7日 20時22分頃

[障害復旧日時]

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00173

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2008年1月8日 19:00時頃からVPS-30シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をお掛けしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

[対象プラン]
VPS-30シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
ca1-fv00027

[メンテナンス日時]
2008年1月8日19:00-22:00

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大3時間下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
ネットワークメンテナンス

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2007年12月20日 1:00時頃からVPS-31シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施しました。
事後の報告となりましたこと誠に申しわけございません。

[対象プラン]
VPS-31シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-fv00109
jp3-fv00113
jp3-fv00121
jp3-fv00132
jp3-fv00133
jp3-fv00145

[メンテナンス日時]
2007年12月20日（木）1:00AM-5:00AM

[メンテナンス状況]
上記時間帯で最大4時間下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
リブートを伴うハードディスクアップデート作業

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2007年12月17日 3時00分頃からVPS-71の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年12月17日 3時00分頃

[障害復旧日時]
2007年12月17日 4時46分頃

[対象プラン］
VPS-71シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-lv00027

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年12月13日 VPS-31シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年12月13日 1時13分頃

［障害復旧日時］
2007年12月13日 15時40分頃

[対象プラン］
VPS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00145

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年12月13日 17時50分頃からVPS-31シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[障害発生日時]
2007年12月13日 17時50分頃

［障害復旧日時］
2007年12月13日 18時30分頃

[対象プラン］
VPS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00114

[障害状況]

サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
サーバー全体で負荷が高まったため再起動処理を実施いたしました。

2007年12月13日 1:00時頃からVPS-31シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

[対象プラン]
VPS-31シリーズの一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-fv00109
jp3-fv00113
jp3-fv00121
jp3-fv00132
jp3-fv00133
jp3-fv00145

[メンテナンス日時]
2007年12月13日（木）1:00AM-5:00AM

[メンテナンス状況]
上記時間帯で一時間前後に渡って下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス内容]
リブートを伴うハードディスクアップデート作業

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦ください。

2007年12月13日 午前1時頃からJS-11シリーズの一部のサーバーにおいて
メンテナンスを実施致します。ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

[メンテナンス予定日時]
2007年12月13日　午前1時から5時
※サーバの停止時間は2時間以内を予定しております。

[対象プラン］
JS-11シリーズ・スマートシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00008

[メンテナンス状況]
上記時間帯で下記のサービスがご利用できない状態となります。
・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス理由]
ハードディスクメンテナンス

2007年12月8日 14時48分頃からVPS-7の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年12月8日 14時48分頃

[障害復旧日時]
2007年12月8日 15時38分頃　一部のアカウントの復旧を確認
2007年12月9日 12時13分頃　全てのアカウントで復旧を確認

[対象プラン］
VPS-7シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00037

[障害状況]

サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

2007年12月6日 10時00分頃からJS-11の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年12月6日 10時00分頃

[障害復旧日時]
2007年12月7日 05時50分頃

[対象プラン］
JS-11シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00001
jp3-sg00003
jp3-sg00005
jp3-sg00006
jp3-sg00007
jp3-sg00008

[障害状況]
サーバーに接続しづらい、レスポンスが遅い状態。

[障害原因]
サーバリソースの不足によりサーバパフォーマンスの低下が発生しておりました。
ハードウェアメンテナンスにより不具合は解消しております。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

2007年12月6日 午前1時頃からJS-3シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスを実施致します。
ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

[メンテナンス予定日時]
2007年12月6日　午前1時から5時
※サーバの停止時間は1時間以内を予定しております。

[対象プラン］
JS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00134

[メンテナンス状況]
上記時間帯で下記のサービスがご利用できない状態となります。
・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス理由]
ハードディスクメンテナンス

2007年12月3日 18時08分頃からVPS-30の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年12月3日 18時08分頃

[障害復旧日時]
2007年12月3日 19時48分頃

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00177

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年12月2日 11時16分頃からVPS-30の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

[障害発生日時]
2007年12月2日 11時16分頃

[障害復旧日時]
2007年12月2日 13時07分頃

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00077

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
ハードウェアの電源関連のトラブルが発生

2007年11月29日にJS-11シリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施いたしました。
ご迷惑をおかけしますこと誠に申し訳ございません。

[対象プラン]
JS-11シリーズをお使いの一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00009

[メンテナンス日時]
2007年11月29日AM1:00から2時間程度を予定

[メンテナンス状況]
上記時間から最大で2時間程度下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

2007年11月29日　AM0:00からJS-1シリーズのサーバーの
アップデート作業が実施されます。

[対象プラン］
JS-1シリーズおよびスマートシリーズ

[作業日時］
2007年11月29日　AM0:00

[作業内容］
・各種アップデート
・パスワードルールの変更
　ユーザーのメールアドレスの追加、パスワードの変更を行う際に
　6文字以上の文字列であること、1文字以上数字の文字列を含む必要ように変更

[影響範囲］
サーバーのご利用等への影響はございません

2007年11月24日 8時25分頃か9時00分ごろにかけてらJS-1シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年11月24日 16時30分頃

[障害復旧日時]
2007年11月24日 19時30分頃

[対象プラン］
JS-1シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00013

[障害状況]
HTTPおよびFTPへのアクセスが不安定な状態

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年11月19日にRS-10シリーズ、スマートシリーズの一部のサーバーにおいて
緊急メンテナンスが実施いたしました。
ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。

[対象プラン]
RS-10シリーズ、スマートシリーズをお使いの一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-sg00075

[メンテナンス日時]
2007年11月19日 19:00から

[メンテナンス状況]
上記時間から最大で2時間程度下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

2007年11月19日 9時05分頃からVPSの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年11月19日 9時05分頃から断続的に接続しづらい状態

[障害復旧日時]
2007年11月19日 10時43分頃

[対象プラン］
RV-30シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00172

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年11月9日 10時08分頃からVPS-30の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年11月9日 10時08分頃

[障害復旧日時]
2007年11月9日 11時38分頃

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00210

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませでした。

2007年11月6日 午前9時頃よりVSPサーバーの一部において接続に時間が掛かる
現象が発生しております。

[障害発生日時]
2007年11月6日 9:00頃

[対象サーバー]
jp3-fv00113

[障害状況]
サーバーの接続にやや時間が掛かる状態

[障害原因]
現在原因を調査しております。
ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちください。

2007年10月30日 13時30分頃からVPSの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年10月30日 13時30分頃

[障害復旧日時]
2007年10月30日 13時57分頃

[対象プラン］
VPS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00147

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月29日 10時30分頃からVPS-73の一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年10月29日 10時30分頃

[障害復旧日時]
2007年10月29日 11時05分頃

[対象プラン］
VPS-73シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00024

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年10月25日 13時6分頃からVPSの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年10月25日 13時6分頃

[障害復旧日時]
2007年10月25日 14時6分頃

[対象プラン］
VPS-31シリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00115

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月21日 16時47分頃からVPSの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2007年10月21日 16時47分頃

[障害復旧日時]
2007年10月21日 17時03分頃

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00038

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月18日 11時55分頃からVPSの一部のサーバーにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年10月18日 11時55分頃

[障害復旧日時]
2007年10月18日 13時10分頃

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-lv00025

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年10月16日 16時45分ごろからVPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年10月16日 16時45分

[障害復旧日時]
2007年10月16日 17時10分

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00166

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
調査中

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月16日 8:56分ごろからVPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年10月6日 8:56分ごろ

[障害復旧日時]
2007年10月6日 9:13分ごろ

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00083
jp3-lv00038
jp3-fv00147

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
調査中

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月12日 20時45分頃　VPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年10月12日 20時45分頃

[復旧日時]
2007年10月12日 21時02分頃

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00039

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
サーバーの負荷が発生しため再起動を実施いたしました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月12日 20時00分頃　VPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年10月12日 20時00分頃

[復旧日時]
2007年10月12日 20時15分頃

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00040

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
サーバーの負荷が発生しため再起動を実施いたしました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月11日 8:52頃からJSシリーズの一部のサーバーにおいてサーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年10月11日 08:27頃

[障害復旧日時]
2007年10月11日 08:52頃

[対象プラン］
JSシリーズをご利用のお客さま

[対象サーバー]
ca1-sg00008

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年10月5日 12時48分頃　VPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年10月5日 12時48分頃

[復旧日時]
2007年10月5日 13時05分頃

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
jp3-lv00039

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
調査中

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月3日 9:45分ごろからVPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年10月3日 9:45分ごろ

[障害復旧日時]
2007年10月3日 10:5分ごろ

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00215

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
サーバーの負荷が一時的に高まったため、再起動を実施。
復旧を確認

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

2007年10月2日 18:32頃からJSシリーズの一部のサーバーにおいてサーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年10月2日 18:32頃

[障害復旧日時]
2007年10月2日 20:32頃

[対象プラン］
JSシリーズをご利用のお客さま

[対象サーバー]
ca1-sg00001

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
サーバーのRAIDカードに問題が発生し、交換作業を実施いたしました。

2007年9月27日 17:10分ごろからVPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しております。

[障害発生日時]
2007年9月27日 17:10分ごろ

[対象プラン］
VPSシリーズをご利用の一部のお客さま

[対象サーバー]
ca1-fv00154

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
・ファイル転送不可

[障害原因]
調査中

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2007年9月25日10:35分頃からVPSサーバーの一部において
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年9月25日 10:35頃

[障害復旧日時]
2007年9月25日 10:50頃

[対象プラン］
VPSシリーズ

[対象サーバー]
ca1-fv00173

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
サーバーの負荷が高まったため、再起動を実施。
ファイルシステムのチェックが完了し、正常起動を確認いたしました。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年9月20日VPSシリーズの一部のサーバーにて
アップデート作業・再起動の作業が実施されます。

[対象プラン］
VPSシリーズ

[対象サーバー］
jp3-lv00009
jp3-lv00011
jp3-lv00012
jp3-lv00013
jp3-lv00014
jp3-lv00015

[作業日時］
2007年9月20日 0:00〜5:00

[作業内容］
カーネルのアップデート作業およびサーバーの再起動

[影響範囲］
上記時間帯にて5分〜最大2時間半程度サーバーに接続できない状態が発生します。

2007年9日18日15時00分頃よりVPSシリーズの一部のサーバにおいて
サーバーに接続がしにくい不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年9日19日9時04分頃

[復旧日時]
2007年9日19日9時29分頃

[対象プラン］
VPSシリーズ

[対象サーバ]
ca1-fv00263

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない、接続がしにくい状況が発生

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因詳細]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

2007年9日18日15時00分頃よりVPSシリーズの一部のサーバにおいて
サーバーに接続がしにくい不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年9日18日15時00分頃

[復旧日時]
2007年9日18日15時30分頃

[対象プラン］
VPSシリーズ

[対象サーバ]
ca1-fv00232

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない、接続がしにくい状況が発生

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因詳細]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年9月13日　AM0:00からVPSシリーズ、
VPS-7シリーズのサーバーのアップデート作業が
実施されます。

[対象プラン］
VPSシリーズ

[作業日時］
2007年9月13日　AM0:00

[作業内容］
サーバーのアップデート作業

[影響範囲］
サーバーのご利用等への影響はございません

2007年9月11日から9月13日にVPS-30シリーズの一部のサーバにおいて
緊急メンテナンスが実施されます。
ご迷惑をおかけしますこと誠に申し訳ございません。

[対象プラン]
VPS-30プランの一部のお客様

[対象サーバ]
ca1-fv00189
ca1-fv00175
ca1-fv00224
ca1-fv00239
ca1-fv00092

[メンテナンス日時]
各サーバーのメンテナンスのスケジュールについては下記の通りとなります。

2007年9月11日 19:00〜21:00 ca1-fv00189 ca1-fv00175
2007年9月12日 19:00〜21:00 ca1-fv00224 ca1-fv00239
2007年9月13日 19:00〜21:00 ca1-fv00092

[メンテナンス状況]
上記時間帯で数十分程度、下記のサービスがご利用できない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[メンテナンス理由]
電源機器のメンテナンス作業

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年9月6日 10:15頃からJS-10シリーズ・スマートシリーズの一部のサーバにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年9月6日 10:15頃

[障害復旧日時]
2007年9月6日 11:00頃

[対象プラン］
JS-10シリーズ、スマートシリーズをご利用のお客さま

[対象サーバー]
ca1-sg00003

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。
・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
サーバーの負荷が高まったため、再起動を実施。
ファイルシステムのチェックが完了し、正常起動を確認いたしました。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年9月4日11:10分頃よりJS-11シリーズの一部のサーバーにおいて
サーバーへの接続がしにくい状況が発生しておりました。現在は復旧しております。

[発生日時]
2007年9月4日11:10分

[復旧日時]
2007年9月4日17:15分

[対象プラン］
JS-11シリーズをご契約の一部のお客様

[対象サーバー]
jp3-sg00002

[障害状況]
接続に時間が掛かり、接続ががしにくい状況が発生

[原因詳細]
自然復旧

詳しい障害の原因につきましては現在調査中です。判明次第こちらのニュースページでご報告させていただきます。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年8月17日13時42分頃よりVPS-31シリーズの一部のサーバにおいて
サーバーへの接続ができない、接続がしにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年8日17日13時42分頃

[復旧日時]
2007年8日17日14時02分頃

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご契約の一部のお客様

[対象サーバ]
ca1-fv00194

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない、接続がしにくい状況が発生
現在は復旧を確認しております。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因詳細]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年8月16日9時59分頃よりVPS-31シリーズの一部のサーバにおいて
サーバーへの接続ができない、接続がしにくい状況が発生しております。

[発生日時]
2007年8日16日9時59分頃

[対象プラン］
VPS-30シリーズをご契約の一部のお客様

[対象サーバ]
ca1-fv00082

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない、接続がしにくい状況が発生

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因詳細]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月31日 16:00〜 よりRS-1xシリーズ･スマートシリーズの一部のサーバにおいて
緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[日時]
2007年7月31日 16:00〜18:00

[対象プラン］
JS-1xシリーズ･スマートシリーズの一部のお客様

[対象サーバ]
jp3-sg00004

[メンテナンス状況]
サーバーのリブートを伴うため作業時間帯の内1時間ほどサーバーの停止が発生いたします。
その間、以下のサービスが行えない状態となります。

・Web閲覧。
・メール送受信。
・ファイル転送。

[原因詳細]
緊急ハードウェアメンテナンス作業

連日のメンテナンス作業となりご迷惑をお掛けいたしますが
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月30日 18:30分頃からRS-10シリーズの一部のサーバにおいて
緊急メンテナンスを実施しておりました。

[障害発生日時]
2007年7月28日 18:30 頃

[障害復旧日時]
2007年7月28日 19:30頃

[対象プラン］
JS-1xシリーズをご利用のお客さま

[対象サーバー]
jp3-sg00004

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月24日 jp3-sg00010　のサーバーにてメールの遅延が発生しておりました。
現在は、復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年7月24日

[発生日時]
2007年7月24日　19:40頃

[対象サーバー］
jp3-sg00010　

[対象プラン］
JSシリーズ、及びスマートシリーズをご利用の一部のお客様

[症状］
メール配送遅延。
対象サーバーをご利用のドメイン名へのメール配送の遅延。
外部ホストへのメールの配送に遅延が発生しておりました。

[原因］
上記サーバーにてメールのトラフィックが大量に発生しており、メールの配送に
時間がかかっておりました。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月24日 jp3-sg00010　のサーバーをご利用のお客さまからメールの遅延が
発生しているとのご申告を複数いただいております。
現在サーバー側の調査および対応を行っております。

[発生日時]
2007年7月24日

[対象サーバー］
jp3-sg00010　

[対象プラン］
JS-11シリーズ、JS-10シリーズ、及びスマートシリーズをご利用の一部のお客様

[原因］
上記サーバーにてメールのトラフィックが大量に発生しており、メールの処理に時間が
かかっている状態となっております。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月22日 下記の時間帯にてサーバーに接続できない状況が発生しておりました。
現在は弊社環境から復旧を確認しております。

[障害発生日時]
2007年7月22日AM 11:19

[障害復旧日時]
2007年7月22日AM 16:14

[対象プラン］
JS-10シリーズ及びスマートシリーズをご利用の一部のお客様

[対象サーバー]
ca1-sg00003

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因]
調査中

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月21日 下記の時間帯にてサーバーに接続できない状況が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[障害日時]
2007年7月21日AM 00:09〜00:54
2007年7月21日AM 01:04〜01:33

[対象プラン］
VPS-31*　プランのお客さま

[対象サーバー]
jp3-fv00161

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因]
サーバーに負荷が発生したため、サーバーの再起動の処理を行いました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパートナーカスタマーサービスセンタでございます。

2007年7月17日13時31分よりRV-30シリーズの一部のサーバにおいて
サーバーへの接続ができない、接続がしにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

[発生日時]
2007年6日17日13時31分頃

[発生日時]
2007年6日17日14時06分頃

[対象プラン］
RV-30シリーズをご契約の一部のお客様

[対象サーバ]
ca1-fv00258

[障害状況]
サーバーの接続が行なえない、接続がしにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧を確認しております。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[原因詳細]
調査中

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年6月5日 16:00 から翌日にかけてRS-11シリーズの一部のサーバにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。

[障害原因]
ハードウェアトラブル

[処置内容]
ハードウェアにトラブルが発見されたため、筐体（シャーシ）の交換作業を行い復旧いたしました
この度は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年6月5日 16:00 から翌日にかけてRS-11シリーズの一部のサーバにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。

[障害発生日時]
2007年6月5日 16:00 頃

[障害復旧日時]
2007年6月6日 0:30 頃

[対象プラン］
RS-11シリーズをご利用のお客様

[対象サーバー]
jp3-sg00001

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした
現在障害の原因につきまして調査を行っておりますがお客さまにご報告できるレベルには至っておりません。

障害の詳細など分かり次第こちらのホームページでご報告させていただきますので
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

2007年6月5日 17:00 現在一部のサーバにおいて
サーバーに接続できない不具合が発生しております

[障害発生日時]
2007年6月5日 16:00 頃

[対象プラン］
JSシリーズをご利用のお客様

[対象サーバー]
jp3-sg00001

[障害状況]
サーバの接続が行なえない状態。

・Web閲覧不可。
・メール送受信不可。
・ファイル転送不可。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません
現在復旧作業を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

障害の詳細など分かり次第こちらのホームページでご報告いたします。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オフィスパーク カスタマーサービスセンタでございます。